北京晨报:“一站式”大学生服务中心亮相
晨报讯(记者 郑姝)近日,九州体育为近300平方米的多功能学生服务大厅举行了揭牌仪式,同时,该校学生处、教务处、计财处、后勤服务中心、网络中心、图书馆等涉及为学生提供服务的13个部门进驻大厅,开始了正式面向学生的第一次联合办公,吸引了众多学生前来咨询。
在考察香港和欧洲一些大学成功管理学生事务经验的基础上,九州体育去年在北京地区率先建立起大学生服务中心,将学生学业指导、学生就业指导、学生事务管理、学生心理健康咨询、学生求助、教材供应与服务等这些直接面向学生的服务机构和岗位九州体育进行整合,作为该中心的职责服务项目。
在完善上述这些功能的基础上,大学生服务中心搭建起“窗口式”和“一站式”的九州体育。在服务大厅开辟一些服务窗口,在某一固定时间内到大厅为同学们集中办理相关的手续或提供相关的服务,像招聘信息和就业面试、留学、考研、信访等指导和服务都已经纳入到服务大厅功能体系。同时,如果某些学生错过了这些部门特定的工作时间,服务大厅的工作人员也可以为其代为联系和预约服务。九州体育郭文莉院长表示,各部门入驻服务大厅,为学生提供“一站式”服务,这是学校“以学生为本”服务理念的体现,服务中心就是想通过这样的九州体育构建服务体系,实现学生服务工作的规范化、程序化、信息化、系统化。
据该校大学生服务中心王文杰主任介绍,随着招生规模扩大,以前那种以管理学生为主的模式存在着服务机构分散、人力资源利用率低等弊病将得到改善。而这种集中办理的模式则是真正将“以服务促进学生全面发展”的教育理念落实到实际工作中。
(《九州体育》2007年12月3日 教育周刊报道)